8(800)222-46-15
     Звонок бесплатный

 Доставка по всей России и СНГ транспортными компаниями.

 Время работы:
c 9:00 до 18:00

Суббота, Воскресенье - выходные дни.

Гарантия и возврат

Обменять продукцию при следующем заказе или вернуть деньги не составит проблем! Мы проверяем каждый товар на наличие брака, аккуратно и бережно упаковываем, но бывают исключения, при которых товар доезжает до Вас в ненадлежащем виде или с заводским браком.

Компания IMAXOPT не несёт гарантийной ответственности:

  • За порчу по неосторожности или неопытности при поклейке защитных стёкол для мобильных телефонов.
  • За использование продукции не по назначению.
  • За монтаж защитного стекла на не оригинальный дисплей смартфона или сам смартфон.
  • За товар очень дешёвого сегмента (цена-качество).
  • За порчу или утрату продукции при транспортировке транспортной компанией. (В данном случае следует направить жалобу в транспортную компанию.)

Компания IMAXOPT гарантирует полное содействие в устранении каких-либо нарушений со стороны нашей компании сроком до 2 недель.

Компания IMAXOPT гарантирует полное выполнение обязательств со своей стороны, предусмотренных в договоре, заключённом между сторонами.

Важно! Настоятельно рекомендуем проверить всю продукцию на наличие брака, сделать фотографию или видеозапись, и отправить нам на электронный адрес shop@imaxopt.ru в день прибытия груза!

В этом случае наша компания предлагает Вам оформить возврат или обмен продукции очень простым способом:

  1. Откройте пункт "Регистрация / Авторизация" в верхнем, правом углу браузера, выберите пункт "Заказы".
  2. Выберите в таблице ID (номер) Вашего заказа, согласно дате покупки.
  3. Выберите пункт "Запросить замену или возврат денег"
  4. Выберите желаемое действие, установите галочку возле необходимого товара, укажите количество данного товара, выберите причину возврата.
  5. При необходимости укажите комментарий.

Гарантия на продукцию составляет 1 год, с момента формирования заказа.

 И главное, не волнуйтесь, всё будет отлично! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и приложим все усилия и возможности, для решения Вашей проблемы.

Если по какой-то причине Вы не получили должного обслуживания и ответов на вопросы, просим Вас срочно связаться с нами по прямому и бесплатному номеру телефона!  8(800)222-46-15 (В будние дни, с 9:00 до 18:00)